Training op maat voor beheerders
Ben je binnen jouw organisatie verantwoordelijk voor het beheer van OTYS, bijvoorbeeld vanuit je rol als IT Beheerder of Support specialist?
Verwacht je met enige regelmaat aanpassingen te gaan maken in de configuratie? Dan kunnen we een training op maat verzorgen. Tijdens een intake met een Consultant bespreek je wat je instapniveau is en wat voor aanpassingen je verwacht te willen maken binnen OTYS. Op basis daarvan doen we en voorstel voor een persoonlijke training op maat.
Agenda
09:45 – 10:00 Ontvangst
10:00 – 12:00 Training deel I
12:00 – 12:45 Gezamenlijke lunch
12:45 – 15:00 Training deel II
15:00 Einde training
Locatie
Deze training wordt gegeven op het kantoor van MySolution:
De Bouw 149
3991 SZ Houten
In overleg is de training op locatie ook mogelijk
Prijs
De prijs voor deze training hangt af van de uitkomst van de intake.
Benodigdheden
Voor deze training vragen wij je om een eigen laptop mee te nemen.
Wellicht was je op zoek naar de 'Key User' training
Werkt jouw organisatie al wat langer met OTYS? Dan heb je, of een collega, in het verleden wellicht een Key User training gevolgd. Die training wordt niet meer gegeven. Uit feedback hebben we geleerd dat dit teveel informatie in te korte tijd was en dat de meeste deelnemers maar interesse hadden in enkele onderdelen van zo’n hele middag.
We bieden nu de volgende opties:
1. De Super User rol.
Hiervoor is geen training benodigd. Als Super User kun je onder andere:
- Tickets aanmaken
- Nieuwe gebruikers aanmaken
- Het wachtwoord van collega’s wijzigen
- Gebruikers blokkeren
- Match criteria aanpassen
- Bestaande document templates aanpassen
- Bestaande worfklow automatisering aan- of uit zetten
- Globale filters aanmaken
Voor deze opties is bovendien een beknopt, overzichtelijk scherm gemaakt in plaats van de volledige instellingen module die door velen als onhandig werd ervaren. Overige aanpassingen kun je laten doorvoeren via ons Support team.
We zagen dat verreweg het merendeel van de Key Users vooral basis opties voor collega’s wilden beheren en kleine aanpassingen willen kunnen doen. Daarvoor is de Super User rol veel makkelijker dan de traditionele ‘key user’ rol.
2. Optimalisatie traject met een consultant
Een optimalisatie traject is een mix van training en gelijk resultaat zien. Samen met een consultant pak je een of meerdere onderwerpen aan, bijvoorbeeld rapportages. Je leert meer over de mogelijkheden binnen OTYS en werkt samen aan een nieuwe inrichting.
3. Training op maat voor Beheerders
Ben je binnen jouw organisatie verantwoordelijk voor het beheer van OTYS, bijvoorbeeld vanuit je rol als IT Beheerder of Support specialist? Verwacht je met enige regelmaat aanpassingen te gaan maken in de configuratie? Dan kunnen we een training op maat verzorgen. Tijdens een intake met een Consultant bespreek je wat je instapniveau is en wat voor aanpassingen je verwacht te willen maken binnen OTYS. Op basis daarvan doen we en voorstel voor een persoonlijke training op maat.
