OTYS Support

We willen dat je het maximale uit onze software haalt en dat je dagelijkse processen zo soepel mogelijk verlopen. Daarom bieden we een breed scala aan informatie- en ondersteuningsopties.

Informatiebronnen

Bekijk onze verschillende informatiebronnen.

Handleidingen

In de OTYS-handleidingen vind je uitgebreide informatie over de verschillende modules en hoe ze werken.

FAQ

We hebben meer dan 250 veelgestelde vragen beantwoord in onze FAQ. De FAQ is beschikbaar in het Nederlands, Engels, Duits, Frans en Spaans. Je vindt relevante onderwerpen voor al onze modules.

Youtube

Neem een kijkje op het OTYS YouTube-kanaal voor tutorials en video's over de nieuwste functies in onze software.

LinkedIn

Werkt jouw systeem niet zoals het zou moeten? Het kan goed zijn dat je niet de enige bent met jouw specifieke probleem. In onze LinkedIn-gemeenschap houden we je op de hoogte van eventuele algemene verstoringen van de service.

Tickets

Als gebruiker met rechten voor de support module, kun je ook een ticket aanmaken wanneer je technische problemen tegenkomt binnen jouw OTYS-systeem. Het ticket wordt zo snel mogelijk door ons opgepakt en je wordt op de hoogte gehouden van de status.

Storingslijn

Onze ondersteuning is op weekdagen telefonisch beschikbaar voor key-users en super-users die te maken krijgen met storingen of dringende bugs.

Vanuit Nederland: +31 900 666 666 9
Elders: +31 318 584 918