Kapitel 3: Definition deines Serviceangebots und Identifizierung deiner Zielgruppen

Im zweiten Kapitel haben wir die Bedeutung von Arbeitsmarkttrends und Wettbewerbsanalysen in der Personaldienstleistung beleuchtet. Du lernst, wie du deine Konkurrenz analysierst, regionale Dynamiken erkennst und Branchentrends frühzeitig nutzt, um deine Strategien zu optimieren.
Lege deine Spezialisierung fest - finde deine Nische
Der Fachkräftemangel bringt viele Herausforderungen für den Arbeitsmarkt. Für Personaldienstleister*innen bietet sich jedoch die Chance, durch eine klare Spezialisierung in der Personaldienstleistung neue Geschäftsfelder zu erschließen. Nachdem du deine Stärken und Schwächen analysiert, die Markt- und Wettbewerbsbeobachtung abgeschlossen und die Bedürfnisse deiner Zielkunden verstanden hast, kannst du deine Nische finden und dich darauf spezialisieren.
Spezialisierung auf stark nachgefragte Fachkräfte
Nach getaner Recherche weißt du nun, welche Fachkräfte in Zukunft besonders gefragt sein werden. Indem du dich frühzeitig auf eine oder mehrere sehr gefragte Berufsgruppen fokussierst, kannst du dich schnell zu einem bevorzugten Partner bzw. einer bevorzugten Partnerin in einem konkreten Marktsegment etablieren. Da aufgrund des Fachkräftemangels oftmals nicht genug geeignete Kandidat*innen im Inland zu finden sind, könntest du dich auf die Anwerbung von Fachkräften aus dem Ausland für eine bestimmte Branche spezialisieren. Wenn die gewünschten Fachkräfte weder im Inland noch im Ausland zur Verfügung stehen, könntest du zusätzlich Beratungsdienstleistungen anbieten, um deine Kund*innen und Kandidat*innen bei der Neuausrichtung zu unterstützen.

Persönliche Affinität und Werte
Überlege dir auch, welche Branchen und Themen dich persönlich interessiert und womit du dich die nächsten Jahre oder Jahrzehnte intensiv auseinandersetzen willst. Fühlst du dich eher in einem konservativen, traditionellen oder einem jungen, dynamischen Umfeld wohl? Wenn deine Arbeitsweise und deine Unternehmenskultur mit der Kultur und Einstellung deiner Kund*innen und Kandidat*innen übereinstimmt, wirst du dich schneller und einfacher auf dem Markt etablieren.
Achtung Stolperfallen: Angebots- und Preisgestaltung
Achte bei der Erstellung deiner Angebote auf eine angemessene Preisgestaltung und schaffe Transparenz und Klarheit. Dies ist auch wichtig, um dich rechtlich abzusichern. Definiere klar und deutlich, welche Leistungen in deinem Angebot mit inbegriffen sind, welche Leistungen mit Zusatzkosten verbunden sind und welche Leistungen du nicht oder nur über Partner anbietest und vergesse nicht, deine Zahlungsmodalitäten von Anfang an klar zu definieren.
In der Personaldienstleistung wird meist mit erfolgsbasierten Provisionen und Retainer-Modellen gearbeitet. Beim provisionsbasierten Modell erfolgt die Zahlung nach erfolgreicher Vermittlung, während bei Retainer-Modellen eine feste Gebühr vor Projektstart vereinbart und gezahlt wird. Beide Modelle haben ihre Vorteile: Provisionsmodelle sind kundenfreundlich, während Retainer-Modelle vor allem am Anfang deiner Tätigkeit finanzielle Sicherheit bieten. Empfehlenswert ist es meist, eine Mischung aus beiden Modellen zu wählen und die Gewichtung der beiden Elemente dabei mit dem Kunden abzusprechen.
Gerade am Anfang deiner unternehmerischen Tätigkeit bist du vielleicht geneigt, im Zweifel etwas zu günstig aufzutreten. Überlege dir gut, wie du dein Pricing setzt, sodass du deine Kosten und Ausgaben langfristig auch bei Auftragsflauten abdecken kannst.

Der Schlüssel zum Erfolg - Aufbau eines qualifizierten Talent-Pools
Sourcing - Wie du geeignete Kandidaten erfolgreich identifizierst
Nichts ist wichtiger als dein Talent Pool. Plane von Anfang an viel Zeit und Ressourcen für effektives Sourcing ein und nimm dir ausreichend Zeit, um geeignete Kandidat*innen zu finden und anzusprechen.
- Jobbörsen: Nutze Plattformen, die deine Industrie oder oder Fachgebiete abdecken, um gezielt geeignete Talente anzusprechen.
- Soziale Medien: Engagiere dich auf Netzwerken, auf denen deine Zielgruppe aktiv ist, um mit potenziellen Kandidat*innen in Kontakt zu treten. Je nach Alter, Spezialisierung und Branche kannst du sowohl klassische Kanäle wie LinkedIn und Xing oder dich alternativ auf Instagram oder TikTok umschauen, wenn es sich um eine jüngere Zielgruppe handelt.
- Deine Webseite: Nutze das Potenzial deiner eigenen Karriereseite und verwende dabei Tools zur Optimierung deiner Karriereseite, die deine Sichtbarkeit im Netz erhöhen. Vergewissere dich, die DSGVO einzuhalten und deine Strategien an die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben deiner Zielgruppe anzupassen.
Unser Tipp für deinen Talent-Pool:
Wenn du deine Daten von Beginn an in einem fortschrittlichen
Tool speicherst und organisierst, wird es dir wesentlich leichter fallen
potenzielle Kandidat*innen schnell zu identifizieren und direkt anzusprechen.
Idealerweise verfügt dein Tool über Analysefunktionen,
die in der Lage sind, dir schnell und einfach passende Vorschläge zu machen.
Fazit: Die richtige Spezialisierung in der Personaldienstleistung finden
Eine klare Spezialisierung in der Personaldienstleistung ist der Schlüssel, um sich als Expert*in in einem spezifischen Marktsegment zu etablieren. Mit einer durchdachten Strategie, einem qualifizierten Talent-Pool und einer transparenten Angebotsgestaltung legst du den Grundstein für langfristigen Erfolg.
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