OTYS Support

Wir möchten, dass Sie den größtmöglichen Nutzen aus unserer Software ziehen und Ihre täglichen Abläufe so reibungslos wie möglich gestalten. Deshalb bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Informationen und Supportmöglichkeiten.

Ressourcen

Informieren Sie sich über unsere hilfreichen Ressourcen

Handbücher

In den OTYS-Handbüchern finden Sie umfangreiche Informationen zu den verschiedenen Modulen und deren Funktionsweise.

FAQ

Wir haben über 250 häufig gestellte Fragen in unseren FAQ beantwortet. Die FAQ sind auf Deutsch, Englisch, Niederländisch, Französisch und Spanisch verfügbar. Sie finden dort relevante Themen für alle unsere Module.

Youtube

Werfen Sie einen Blick auf den OTYS YouTube-Kanal für Tutorials und Video-Clips über die neuesten Funktionen in unserer Software.

LinkedIn

Funktioniert Ihr System nicht so, wie es sollte? Es kann gut sein, dass Sie nicht der Einzige mit diesem Problem sind. In unserer LinkedIn-Community halten wir Sie über allgemeine Störungen auf dem Laufenden.

Tickets

Als Key-User oder Super-User können Sie auch ein Ticket erstellen, wenn Sie technische Probleme innerhalb Ihres OTYS-Systems haben. Das Ticket wird dann so schnell wie möglich von uns aufgenommen und Sie werden über den Status informiert.

Schnelle Hilfe vom Support-Team

Schnelle Hilfe vom Support-Team

Unser Support ist werktags von 8:30 bis 17:30 Uhr telefonisch erreichbar, wenn es zu Ausfällen oder dringenden Fehlern kommt.

Telefon: +49 69 8088 4892