Kapitel 1: Erfolgreich durchstarten in der Personaldienstleistung

Mit der Personaldienstleistung bzw. Personalvermittlung hast du dir eine spannende und dynamische Branche ausgesucht, die sich stets im Wandel befindet.

Um als Gründer*in in der Personalvermittlung erfolgreich zu sein, benötigst du einerseits eine hohe zwischenmenschliche Kompetenz und fundierte Branchenkenntnisse und andererseits die richtigen Technologien und Tools, die es dir ermöglichen, die Bedürfnisse von Kund*innen und Kandidat*innen bestmöglich zu erfüllen.

Um mit deinem Unternehmen langfristig erfolgreich zu sein, brauchst du Ausdauer, Kontinuität und vor allem ein hohes Maß an Motivation sowie ein klares strategisches Ziel.

Wichtige Überlegungen vor der Gründung einer Personalvermittlung

Bevor du deine Personalvermittlung gründest, solltest du dir über den Markt und deine Geschäftsidee im Klaren sein. Bevor du mit dem administrativen Teil der Gründung - z.B. Rechtsform, Businessplan, Finanzierung beginnst, empfehlen wir, dass du dir ein paar Gedanken machst, welche Kriterien für den langfristigen Erfolg in der Personaldienstleistung und in deiner Nische ausschlaggebend sind.

Um dich bei der Selbstreflexion zu unterstützen, haben wir wir zwei kurze Übungen für dich zusammengestellt, die dir dabei helfen, deine Gedanken zu ordnen.

Übung 1: Dein unternehmerisches Mindset

Nimm dir einen Stift und ein Blatt Papier und nutze den Moment, um in dich zu gehen und dir zu überlegen, welche Glaubenssätze, Verhaltensmuster und Einstellungen dir helfen können, wenn du deine Personalvermittlung gründest und langfristig erfolgreich führst.

Folgende Fragen können dir dabei helfen, einen tieferen Einblick in deine eigene Motivation und deine Werte zu bekommen:

Motivation und Drive
Welche Überzeugungen motivieren mich am meisten? Wie schnell soll mein Unternehmen wachsen? Bin ich bereit, über die übliche Arbeitszeit hinaus zu arbeiten, um meine Ziele schneller zu erreichen?
Einstellung und Glaubenssätze
Welche Verhaltensmuster haben mir in der Vergangenheit geholfen, Ziele zu erreichen? Und welche waren bis jetzt eher hinderlich? An welchen Glaubenssätzen muss ich arbeiten, um Hindernisse in der Zukunft besser zu überwinden?
Umgang mit Herausforderungen und Rückschlägen
Welche Einstellung nehme ich gegenüber Herausforderungen ein? Welche Strategien helfen mir am meisten, mit Niederlagen und Rückschlägen umzugehen?
Unterstützung von außen: Dein privates und berufliches Netzwerk
Wo benötige ich eventuell Unterstützung, um meine Ziele zu erreichen? Welche Art von Unterstützung wünsche ich mir von meinem privaten Umfeld?
Flexibilität und Umgang mit Veränderungen
Wie reagierst du auf Veränderungen? Wie flexibel bist du, wenn es darum geht, neue Arbeitsweisen oder Technologien einzuführen?

Übung 2: Mache den Selbsttest - Ist die Personaldienstleistungsbranche die richtige für dich?

Die Personaldienstleistungsbranche ist dynamisch und vielversprechend, stellt aber auch spezifische Anforderungen an diejenigen, die erfolgreich eine Personalvermittlung gründen möchten. Wir haben einen kurzen Selbsttest mit einigen Fragen zusammengestellt, die du dir vor dem Einstieg in die Selbstständigkeit stellen solltest.

Die Arbeit am Menschen - Netzwerkaufbau und -pflege

Bist du gut im Netzwerken? Wie einfach knüpfst du neue Beziehungen zu Kund*innen und Kandidat*innen und wie leicht fällt es dir, diese zu pflegen?
Wie steht es um deine eigene Empathie? Wie gut kannst du dich in die Bedürfnisse anderer Menschen hineinversetzen?
Wie leicht fällt es dir, ihre Motivation zu verstehen und ihre Wünsche zu antizipieren?

Dein Erfolg in der Personaldienstleistung hängt stark von deinem Netzwerk ab - je größer und besser dein Netzwerk ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass du erfährst, ob bald eine neue Position zu besetzen ist oder welche Kandidat*innen gerade auf der Suche sind. Je besser du verstehst, welchen Karriereschritt sich deine Kandidat*innen als nächstes vorstellen oder wo der Schuh bei einem Unternehmen tatsächlich drückt, umso einfacher wirst du Kund*innen und Kandidat*innen gewinnen und umso schneller die passenden Matches herstellen.

Zeitdruck, hohe Arbeitsbelastung und Resilienz

Wie gut liegt dir die Arbeit unter (Zeit-) Druck?
Kannst du gut mit hoher Arbeitsbelastung umgehen und ist dein Unternehmen personell und technologisch in der Lage, schnell nach oben zu skalieren?
Wie gut ist dein Stressmanagement? Nimmst du dir regelmäßige Auszeiten?
Schaffst du es, auch in stressigen Zeiten regelmäßig abzuschalten und neue Energie zu tanken?
Wie gut kannst du mit Feedback und Kritik umgehen? Kannst du deine Strategien entsprechend schnell anpassen und gelassen auf Veränderungen reagieren?

Die Arbeit in der Personalvermittlung kann stressig sein, besonders wenn Fristen drängen oder wenn es darum geht, den perfekten Kandidaten oder die perfekte Kandidatin für eine schwer zu besetzende Stelle zu finden. Als Personalvermittler*in musst du stets zwei unterschiedliche Bedürfnisse zufriedenstellen, die von Kandidat*innen und die deiner Kund*innen. Dabei ist es beinahe ein Ding der Unmöglichkeit, alle stets komplett zufriedenzustellen. Selbst die besten Vermittler*innen werden ab und an mit berechtigtem und auch unberechtigtem Feedback von Kunden- oder Kandidatenseite konfrontiert.

Gerade in stressigen Phasen ist es deshalb besonders wichtig, sich regelmäßig Auszeiten zu gönnen und Möglichkeiten zum Abschalten zu finden, um später wieder zu Höchstleistungen aufzufahren. Dies kann z.B. über Sport, Entspannungsübungen, ein Hobby oder auch einfach nur Zeit mit Familie und Freunden sein.

Umgang mit Risiken und Schwankungen

Wie gut kannst du mit Schwankungen und finanziellen Risiken umgehen?
Welche Pläne hast du für den Ausbau deines Geschäfts in Zeiten niedriger Auftragslage?
Hast du ein finanzielles Polster oder eine andere Strategie, um Auftragsflauten zu überstehen?

Da die Personalvermittlung stark konjunkturabhängig ist, ist es gut möglich, dass du mit finanziellen Engpässen oder Zeiten mit niedriger Auftragslage konfrontiert wirst. Wenn du gut darauf vorbereitet bist, indem du ein paar Rücklagen auf der Seite hast und die Zeit nutzt, um dich weiterzubilden oder dein Unternehmen strategisch und technologisch weiter auszubauen, kannst du diese ruhigen Phasen entspannt zur Weiterentwicklung nutzen, ohne gleich in Panik zu geraten.

Ruhige Phasen sind auch ein guter Zeitpunkt, um dich intensiv mit dem Markt und dem Wettbewerb auseinanderzusetzen und zu lernen, wo du dich inhaltlich und strategisch langfristig noch besser aufstellen kannst. Mehr dazu erfährst du im nächsten Kapitel.