Ratecard

Ratecard propose un outil de gestion des commentaires en ligne et de la réputation qui vous aide à recueillir des commentaires et des références automatisés au sein d'OTYS. De cette manière, vous maîtrisez l'expérience de vos candidats, clients et/ou employés (CaX, CX et/ou EX) et pouvez continuellement vous améliorer chaque jour.

Perception vs réalité 80% des entreprises pensent offrir une expérience supérieure à leurs candidats, clients et/ou employés, mais en réalité, ce chiffre n'est que de 8%. La différence entre la perception et la réalité est également connue sous le nom de "The Experience Gap" (L'écart d'expérience). Ratecard vous aide à maîtriser votre "Experience Gap" pour vos candidats, clients et employés. Collectez des commentaires ou des références automatisés via e-mail et/ou SMS tout au long de vos étapes de processus (par exemple, entretiens d'admission, placements, off-boarding, etc.) dans OTYS et améliorez l'expérience de vos candidats, clients et employés.

À propos de l'intégration avec OTYS En liant vos comptes OTYS et Ratecard, vous bénéficierez des avantages de la collecte automatisée de commentaires. Ne vous inquiétez pas de demander des commentaires et/ou de recueillir des références, car le processus est automatisé à 100 %, vous faisant gagner du temps. Si vous préférez avoir le contrôle et décider vous-même des contacts auxquels vous demandez des commentaires et/ou une référence, les imports manuels sont également possibles.