OTYS Support

Nous voulons que vous tiriez le meilleur parti de notre logiciel et que vos processus quotidiens se déroulent le mieux possible. C'est pourquoi nous vous proposons un large éventail d'informations et d'options d'assistance.

Ressources

Consultez nos différentes ressources pour obtenir des informations

Manuels

Les manuels d'OTYS contiennent des informations détaillées sur les différents modules et leur fonctionnement.

FAQ

Notre FAQ répond à plus de 250 questions fréquemment posées. La FAQ est disponible en néerlandais, anglais, allemand, français et espagnol. Vous y trouverez des sujets pertinents pour tous nos modules.

Youtube

Consultez la chaîne YouTube d'OTYS pour des tutoriels et des clips sur les dernières fonctionnalités de notre logiciel.

LinkedIn

Votre système ne fonctionne pas comme il le devrait ? Il se peut que vous ne soyez pas le seul à rencontrer ce problème. Sur notre communauté LinkedIn, nous vous informons de toute perturbation générale du service.

Tickets

En tant qu'utilisateur clé ou super utilisateur, vous pouvez également créer un ticket lorsque vous rencontrez des problèmes techniques dans votre système OTYS. Le ticket est alors pris en charge par nous le plus rapidement possible et vous êtes tenu informé de l'état d'avancement.

Appel à l'aide

Notre support est disponible par téléphone les jours ouvrables pour les utilisateurs clés qui rencontrent des pannes ou des bogues urgents.

Depuis les Pays-Bas : +31 900 666 666 9
Depuis la Belgique : +32 9 324 11 62
Ailleurs dans le monde : +31 318 584 918