Gebruik de candidate experience ook als jouw concurrentievoordeel
Een kandidaat die afhaakt…
Stel je voor: een developer solliciteert via jouw website. Enthousiast, cv geüpload, motivatie geschreven. En dan… stilte. Een week, twee weken. Ondertussen solliciteert hij bij een concurrent, waar hij binnen twee dagen een vriendelijk bericht én een uitnodiging krijgt. Waar denk je dat hij uiteindelijk gaat tekenen?
Dit scenario komt vaker voor dan je lief is. En dat is precies waarom candidate experience niet zomaar HR-jargon is, maar jouw concurrentievoordeel.
Waar gaat het vaak mis?
Kandidaten wachten te lang op feedback
Omslachtige sollicitatieformulieren schrikken af
Kandidaten voelen zich een nummer in plaats van een mens
Elke hobbel in het proces is een reden om verder te kijken.
Q&A: Hoe verbeter je de candidate journey?
Hoe zorg ik dat kandidaten sneller feedback krijgen?
Automatiseer updates. Een ATS kan automatisch berichten sturen, terwijl een AI-chatbot 24/7 vragen beantwoordt. Zo weet een kandidaat altijd waar hij aan toe is.
Hoe maak ik solliciteren eenvoudiger?
Met een mobielvriendelijk formulier en één klik op “solliciteer nu”. Nog sneller: bied WhatsApp-sollicitaties aan waarbij kandidaten direct vragen stellen én antwoorden krijgen of ze geschikt zijn voor de vacature.
Hoe bied ik transparantie in het proces?
Geef kandidaten toegang tot een portaal waarin ze de status van hun sollicitatie kunnen volgen. Dat voorkomt frustratie en versterkt het gevoel van regie.
Hoe houd ik de candidate journey persoonlijk?
Laat technologie het voorwerk doen. Zo heb jij tijd voor het echte contact: de persoonlijke gesprekken die kandidaten onthouden.
Technologie als stille kracht
Door AI-flows en slimme automatiseringen blijft de communicatie vloeiend zonder dat jij alles handmatig hoeft te doen. Kandidaten ervaren een professioneel, soepel en persoonlijk proces en dát is wat blijft hangen.
Waarom dit jouw concurrentievoordeel is
Een kandidaat die een goede ervaring heeft, deelt dat met anderen. Zelfs als hij de baan niet krijgt. Zo wordt de candidate journey een onderscheidende factor in een markt waar iedereen om dezelfde mensen vecht.
